07 set - Alagna Valsesia
MIRA Hotels
Mira Hotels & Resorts
L'Alagna Mountain Resort & SPA è il luogo ideale per vivere una fantastica vacanza all'insegna dello sport e del benessere. Situato a breve distanza da alcune delle vette alpine più alte, vanta un ampio centro benessere, dove gli ospiti possono rilassarsi a fine giornata, ammirando panorami mozzafiato e scenari suggestivi.
Responsabilità:
- Eseguire i trattamenti estetici erogati dal centro benessere;
- Promuovere e vendere i prodotti / servizi offerti dal centro benessere, in relazione alle competenze certificate;
- Monitorare con attenzione i prodotti / servizi offerti e li valuta in termini di qualità / gradimento della clientela;
- Gestire l'accoglienza clienti, dalla risposta telefonica per richieste di informazioni e appuntamenti, alla prenotazione dell’appuntamento, all’organizzazione ottimale dello stesso in agenda;
- Interfacciarsi costantemente con la clientela per risoluzione di problematiche e criticità delle quali informa tempestivamente il proprio responsabile;
- Curare gli spazi del centro wellness (ordine aree comuni, lettini piscina,
cabine trattamenti ), provvedendo se necessario al tempestivo riordino delle stesse;
- Supportare il proprio responsabile di funzione nella definizione, revisione ed impostazione delle strategie operative tese all'ottimizzazione del centro benessere (proposta pacchetti benessere, massaggi, trattamenti “stagionali”);
- Informare l’ospite circa tutti i servizi offerti dalla struttura;
Requisiti:
- Esperienza maturata in ambito wellness / spa alberghiere / centri estetici;
- Buona conoscenza di cosmetologia, anatomia, fisiologia, chimica, dermatologia, massaggio estetico;
- Ottime capacità relazionali;
- Atitudine al Lavoro di Gruppo;
- Attitudine all’ordine, alla precisione ed all’accuratezza;
- Attitudine al problem solving e resistenza allo stress;
- Disponibilità, flessibilità/adattabilità;
- Senso di responsabilità e affidabilità;
Offriamo:
Retribuzione allineata all’esperienza, possibilità d
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