07 set - Lombardia
Randstad Selezioni Delivery Center
ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA INBOUND (F/M/NB)
Si offre: contratto di somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe; CCNL Servizi Ausiliari; fascia retributiva: € 9.000 - € 10.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full‑time di circa € 18.000 - € 20.000); corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Buoni pasto. Orario di lavoro: 20 ore settimanali su turni, dal lunedì alla domenica, H24.
Responsabilità
- Gestione del contatto telefonico con i clienti, fornendo assistenza e supporto cordiale e professionale;
- Sviluppo di attività a orientamento commerciale, promuovendo i servizi aziendali;
- Gestione efficace delle richieste e risoluzione di eventuali problematiche in linea con gli standard aziendali;
- Partecipazione attiva al corso di formazione professionale dedicato.
Requisiti
- Diploma di Scuola Media o Superiore;
- Pregressa esperienza nel ruolo di customer service;
- Ottima dialettica, doti comunicative e spiccata propensione commerciale;
- Forte motivazione, orientamento ai risultati, empatia e proattività;
- Gradita conoscenza del settore bancario e finanziario;
- Flessibilità e dinamismo.
Informativa di Equità e Diversità
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperto a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
08 set - Poreta
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