07 set - Emilia-Romagna
Adecco Talent Attraction
Profilo
Per un’azienda operante nel commercio all’ingrosso con sede a Piacenza, stiamo ricercando un/una Addetto/a back office commerciale da inserire all’interno dell’ufficio commerciale vendite.
La risorsa si occuperà principalmente delle attività di gestione operativa degli ordini e del supporto alla forza vendita, garantendo un flusso informativo puntuale tra clienti, magazzino e amministrazione.
Il contesto è strutturato ma operativo, con rapporti quotidiani sia con artigiani sia con aziende di diversa dimensione. Il ruolo richiede una persona dinamica, precisa e orientata al servizio, in grado di gestire telefonate, mail e richieste di ritiro a banco o spedizione, monitorando con attenzione le fasi di preparazione e consegna della merce.
Responsabilità
- Gestire in modo accurato l’inserimento degli ordini di vendita nel gestionale aziendale
- Gestire telefonate in ingresso e in uscita con clienti artigiani e aziende, fornendo supporto informativo e commerciale
- Gestire la comunicazione via mail con i clienti, inviando conferme d’ordine,
aggiornamenti sulle consegne e rispondendo alle richieste in tempi adeguati.
- Coordinare le attività di ritiro a banco e di spedizione, assicurando che la merce sia resa disponibile secondo le tempistiche concordate con il cliente.
- Monitorare le preparazioni e le spedizioni della merce, interfacciandosi con il magazzino per prevenire ritardi e gestire eventuali criticità operative.
- Supportare l’ufficio commerciale vendite nelle attività quotidiane di back office, curando l’archiviazione dei documenti e l’aggiornamento delle anagrafiche clienti.
Skill e Professionalità
- Capacità di inserimento ordini di vendita con attenzione ai dettagli, assicurando coerenza tra richieste del cliente e disponibilità di magazzino.
- Buone capacità di comunicazione telefonica, con atteggiamento competente verso artigiani, aziende e interlocutori interni all’organizzazione.
- Capacità di gestione della corrispondenza via mail, inclu
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