07 set - Italia
Altro
Zur Verstärkung unseres Front Office während der Nachtstunden suchen wir eine serviceorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Nachtportier (m/w/d), die unseren Gästen auch in den Abend- und Nachtstunden ein sicheres, aufmerksames und erstklassiges Gästeerlebnis bietet.
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Ihre Aufgaben
Sicherstellung eines ruhigen, sicheren und reibungslosen Hotelbetriebs während der Nacht
Persönliche Betreuung unserer Gäste während der Spät- und Nachtschicht sowie Betreuung des Nachttelefons
Organisation und Durchführung von Roomservice auf Wunsch
Kompetente Bearbeitung von E-Mails und Gästeanfragen sowie professionelles Feedbackmanagement
Pflege und Aktualisierung der Gästedaten im Hotelmanagementsystem
Vorbereitung und Erledigung administrativer Aufgaben für den nächsten Arbeitstag
Sorgfältige Übergabe aller relevanten Informationen an das Frühdienst-Team
Ihr Profil
Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie, idealerweise am Front Office
Erfahrung mit ASA-J und ReGuest von Vorteil
Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie gängigen Hotelprogrammen
Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten
Bereitschaft zur Arbeit in der Spät- und Nachtschicht sowie die Fähigkeit, auch in ruhigen Nachtstunden eigenverantwortlich
Entscheidungen zu treffen
Sehr gute Englisch-, Deutsch- und Italienischkenntnisse
Wir Bieten
Mitwirkung bei der Entwicklung eines Front-Office- und Guest-Experience-Konzepts
Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
Individuelle Weiterbildungs- xrdztoy & Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung inkl. Zusatzleistungen
Direkte Zusammenarbeit mit der Direktion und kurzen Entscheidungswegen
Einen modernen Arbeitsplatz in einer neu eröffneten Lodge in den Dolomiten
Mitarbeiterunterkunft im Staffhouse
08 set - Ferrara
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