07 set - Italia
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Informazioni sull'azienda Per una realtà industriale italiana caratterizzata da differenti canali distributivi e da una crescente presenza sui mercati internazionali, siamo alla ricerca di un/una Logistics Service Excellence & Projects Manager. Informazioni sul ruolo La persona entrerà nell’area Industrial Operations con un ruolo trasversale tra Logistica, Supply Chain, Customer Service, Production, IT contribuendo al miglioramento della qualità, dell’efficienza e dell’affidabilità del servizio logistico. Il ruolo avrà un primo rilevante focus sulla governance dei partner logistici esterni , sulla misurazione delle loro performance e sull’ottimizzazione del servizio, per poi svilupparsi progressivamente verso progetti e responsabilità più estese in ambito Logistica/Supply Chain integrata . Responsabilità Gestire e sviluppare il rapporto con i principali partner logistici e 3PL, monitorandone KPI, livelli di servizio e performance sui vari canali distributivi: GDO, Farmacia, Retail specializzato, E-commerce,
Export UE ed Extra UE; Gestire il confronto con i fornitori su tariffe, contratti, problematiche operative e opportunità di miglioramento e revisione/ottimizzazione dei processi attuali; Valutare eventualmente nuovi operatori logistici e di trasporto e supportare processi di tender e selezione dei fornitori su mercati esteri (per esempio USA); Coordinare e ottimizzare i trasporti nazionali e internazionali, individuando le soluzioni più efficaci in termini di servizio, costi e affidabilità; Collaborare con Produzione, Customer Service e Sales per migliorare la customer experience e il livello di servizio; Partecipare e, progressivamente, guidare progetti di miglioramento relativi a Lead Time, OTIF, livelli di stock, accuratezza delle spedizioni, riduzione dei reclami ed efficienza dei flussi distributivi; Partecipare a iniziative di Process Innovation & Digitalization, sviluppo di strumenti di Business Intelligence e integrazione dei sistemi in collaborazione co
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