07 set - Roma
Hays
Hays Italy, parte del gruppo multinazionale Hays, società quotata alla Borsa di Londra, che offre servizi di consulenza nel settore Information Technology con l’obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico di persone e aziende, è alla ricerca di
tre
( 3 ) figure di
(VMware)
Workspace ONE Specialist
che verranno inserite nel
team Operations
con in capo la responsabilità di gestione di circa
3000
dispositivi .
Settore :
Software house
specializzata in
digital transformation
e
soluzioni enterprise
Modalità :
full remote
dall’Italia
Retribuzione : t. indeterminato
35 - 40 K o P.IVA italiana
180 - 220 €
daily + IVA
Responsabilità principali
Gestione e amministrazione della piattaforma
VMware Workspace ONE
in contesti
enterprise
Supporto
tecnico L2
e
L3
su problematiche complesse relative a
endpoint
Windows ,
macOS ,
Android
e
iOS
Gestione dei
tickets
con
presa in carico
entro
4
ore dalla loro apertura e
risoluzione conforme
agli
SLA aziendali
Monitoraggio
proattivo della
piattaforma ,
identificazione
di
anomalie
e
ottimizzazione
delle
configurazioni
per garantire
performance ,
stabilità
e
sicurezza
Gestione di
aggiornamenti ,
patch
e nuove
release , assicurando la
conformità
alle
policy
aziendali
Creazione, manutenzione e ottimizzazione di
profili
di
configurazione
e
criteri
di
gestione
dispositivi
Sviluppo e integrazione di
script
per
automatizzare
processi
e
implementare configurazioni avanzate
Attività di
troubleshooting
avanzato,
root cause analysis
e
implementazione
di
azioni correttive
Produzione di
reportistica ,
dashboard
e
KPI
a supporto del
monitoraggio
della
piattaforma
e della
compliance
Uso
intraprendente
di
DEX
(Digital Employee Experience) e
analisi
delle
metriche
di
esperienza utente , identificando e classificando le
criticità
e proponendo
miglioramenti
basati sugli
insight DEX
Integrazione
e
gestione
delle
piattaforme
di
enrollment
DEP
(Device Enrollment Program),
ABM
(Apple Business Manager) e
Samsung Knox , assicurando che tutti i
dispos
08 set - Giugliano in Campania
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