Addetto/a assistenza clienti per studio fiscale
Pubblicato il 07-09-2026 - Altro in Firenze
Studio di consulenza fiscale e del lavoro con clientela privata e piccole imprese in area Firenze cerca figura per il front-office telefonico e digitale. Gestirai circa 25-30 contatti giornalieri tra telefonate, email e richieste in entrata, aggiornerai pratiche e scadenze su gestionale dedicato, raccoglierai documenti e darai primo riscontro alle domande ricorrenti smistando i casi complessi ai consulenti.
gestione contatti in entrata via telefono, email e canali digitali
registrazione pratiche e aggiornamento note operative su sistema interno
raccolta documentazione e verifica completezza secondo procedure
fissaggio appuntamenti e invio promemoria ai clienti
predisposizione report sintetici settimanali sullo stato avanzamento pratiche
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
breve esperienza nel ruolo o esposizione a contatto clienti
precisione documentale e attenzione alla riservatezza
dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti digitali
capacità di sintesi nelle comunicazioni scritte e orali
Offerta e vantaggi:
Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Assicurazione sanitaria
Computer aziendale
Inserimento immediato. Sede di lavoro: Firenze