Customer Service

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Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilità aziendale, ricerca un/a CUSTOMER SERVICE Descrizione posizioneLa risorsa sarà responsabile della gestione telefonica e via mail delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità.
Responsabilità principali:
La risorsa si occuperà di:
gestione dell'assistenza clienti telefonica e via e-mail; supporto nella gestione di richieste e reclami aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM; monitoraggio pratiche amministrative e pagamenti; Monitoraggio del flusso dei pagamentiGestione del cambio di conto bancario e adempimento dell'obbligo SEPA.Requisiti richiesti:· Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in customer service o assistenza clienti a livello telefonico e via mail; · Laurea o titoloequivalente; · Buona conoscenza del pacchetto Office; · Ottima conoscenza della lingua italiana; · Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2).Completano il profilo:· Ottime capacità comunicative e relazionali; · Forte orientamento al cliente e problem solving; · Precisione, proattività e attitudine al lavoro in team; Offriamo: Si offre contratto a tempo indeterminato.
Retribuzione indicativa 26.000€ annui - CCNL commercio e terziario; Welfare e benefit aziendali, buoni pasto dell'importo di 12 € al giorno; Orario di lavoro: tempo pieno 8.30-17.30 con un ora di pausa pranzo; possibilità di smart working dopo 2 mesi dall'inserimentoSede di lavoro: Milano zona CenisioPer candidarsi inviare candidatura a (email hidden) selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito .I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679"SGB Humangest

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