07 set - Italia
HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality
Il Beach Operations Supervisor è responsabile della gestione operativa quotidiana delle attività e coordinamento del personale assegnato ai reparti Spiaggia e Lavaggio, garantendo elevati standard di servizio al cliente, il rispetto delle procedure aziendali, la corretta gestione delle attrezzature e l'utilizzo efficiente delle risorse disponibili
.
Il ruolo richiede una costante presenza operativa sul campo e la capacità di organizzare le attività in funzione dell'affluenza giornaliera, delle condizioni atmosferiche e delle esigenze della cliente
Supervisione Operativa della Spiaggia
Garantire il corretto svolgimento delle operazioni quotidiane nel rispetto degli standard aziendali
Monitorare costantemente il livello del servizio offerto agli ospiti
Gestione di Lettini e Ombrelloni
Supervisionare la movimentazione, l'installazione e la rimozione delle attrezzature balneari
Garantire che lettini e ombrelloni vengano posizionati esclusivamente a seguito dell'acquisto del servizio da parte del cliente.
Assicurare che nessuna attrezzatura venga riservata o pre-posizionata in anticipo
Organizzare il personale affinché le richieste dei clienti vengano soddisfatte in modo rapido ed efficiente
Monitorare il corretto utilizzo delle attrezzature azien
Verificare lo stato di conservazione di lettini, ombrelloni e materiali operativi.
Gestione degli Spazi della Spiaggia Pubblica
Coordinare il posizionamento delle attrezzature in modo da non ostacolare la libera fruizione della spiaggia pubblica
Assicurare il mantenimento di un ambiente ordinato e protetto per clienti e utenti della spiggia
Gestione della Clientela
Assicurare un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente
Supportare il personale nella gestione delle situazioni più complesse
ntervenire direttamente in caso di controversie o situazioni che possano compromettere l'esperienza del cliente
Gestione del Personale e Turnazioni
rnazioniOrganizzare e pianificare i turni di lavoro del personale ass
09 set - Milano
CGT - Compagnia Generale Trattori
09 set - Bologna
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09 set - Ravenna
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