Customer Care

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Chi siamo:

Siamo HRTOOLS una Digital HR Compan y: supportiamo le aziende nella digitalizzazione delle direzioni HR. Lo facciamo grazie a tecnologia e competenze: alleggeriamo l’operatività e liberiamo tempo per quella che, secondo noi, è l’attività più importante per gli HR: coltivare i talenti. Siamo un’ azienda giovane , spinta da obiettivi sfidanti , perché solo così possiamo superare i nostri limiti e crescere. Ci piace giocare in prima persona, assumendoci rischi e meriti, ma crediamo che le “partite” si vincano solo insieme. Il lavoro di squadra , la condivisione e il confronto sono la forza che ci ha consentito di crescere professionalmente.

Cosa offriamo:
- Tipo di contratto: Tirocinio con concrete possibilità di successivo inserimento in azienda
- Retribuzione: 600 € + 8 € di buoni pasto al giorno
- Orario di lavoro: 09:00 - 18:00 (con 1 giorno/settimana di Smart Working)
- Sede di lavoro: Reggio Emilia

Ruolo: CUSTOMER CARE - TIROCINIO





In qualità di Customer Care entrerai a far parte del nostro team di gestione clienti e ti trasmetteremo le competenze tecniche e metodologiche necessarie per occuparti della digitalizzazione dei processi HR delle aziende clienti. Lavorerai su processi core HR e di sviluppo, affiancando quotidianamente i clienti nell’analisi dei requisiti e dei flussi informativi, configurando i processi sulla piattaforma in modo da ottimizzare l’esperienza d’uso. Sarà per te un’opportunità concreta per imparare sul campo, acquisire competenze verticali ad alto valore nella digitalizzazione delle risorse umane e costruire le basi per la tua crescita qualificato.

La risorsa si occuperà di:
- Analisi dei Processi HR: Affiancherai il cliente nell’analisi dei requisiti e della struttura organizzativa aziendale. Comprendendo le esigenze e proponendo soluzioni efficaci.
- Affiancamento e Supporto: Condurrai sessioni di supporto guidato e onboarding per gli utenti aziendali, guidandoli nell’adozione quotidiana dello strumento.
- Configurazione

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