TECHNICAL SUPPORT AUTOMATION
Pubblicato il 07-09-2026 - CPL & Taylor by Synergos in Alseno
CPL & TAYLOR by Synergos, ricerca:
TECHNICAL SUPPORT AUTOMATION
(Rif. ANN )
SEDE DI LAVORO: Alseno (PC)
CONTRATTO: tempo indeterminato; full-time
RETRIBUZIONE: RAL compresa tra 28.000€ e 35.000€ annui
L’azienda
Cliente internazionale operante nel settore dell’automazione industriale, specializzato nello sviluppo di sistemi per il controllo e l’ispezione in linea destinati al Food & Beverage. Le soluzioni combinano software, elettronica, automazione e analisi avanzata dei dati. L’organizzazione è presente su più mercati esteri, promuove l’innovazione continua e valorizza la collaborazione tra competenze tecniche specialistiche.
Il ruolo
Entrerai a far parte del Customer Service, riportando direttamente al Customer Care and Service Manager. Fornirai assistenza tecnica di secondo livello da remoto, supportando clienti e tecnici durante le fasi di commissioning in Italia e all’estero, analizzando le problematiche e contribuendo alla loro risoluzione su aspetti software, elettrici, elettronici e di automazione.
Le tue attività
- Fornirai assistenza tecnica da remoto di secondo livello su problematiche elettriche, elettroniche e di automazione
- Supporterai da remoto i tecnici durante le fasi di commissioning degli impianti
- Analizzerai le anomalie tecniche per identificarne le possibili cause
- Svolgerai attività di troubleshooting individuando le soluzioni più efficaci per il ripristino del corretto funzionamento dei sistemi
- Ti interfaccerai con clienti e colleghi in diversi Paesi, garantendo il supporto tecnico
Potresti essere la persona giusta se
- Hai conseguito un diploma o una laurea in informatica, elettronica o automazione
- Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese, sufficiente per interagire con clienti e colleghi internazionali
- Hai esperienza, anche breve, nella risoluzione di guasti o elettrici o elettronici e automazione
- Hai ottime capacità di ascolto, analisi e problem solving
- Sei appassionato di tecnologia e della risoluzione di problema