07 set - Viterbo
SMART
Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Editoria SmartViterbo, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Attività di editoria indipendente fondata sul connubio tra cura artigianale e innovazione digitale, è specializzata in saggistica contemporanea, narrativa emergente e illustrati di pregio. La missione è dare voce a idee capaci di stimolare il pensiero critico e raccontare il presente.
- Descrizione del ruolo: Inserimento nel team di supporto per la risoluzione di problematiche ed esigenze della clientela post-vendita.
- Mansioni:
- Gestione dei ticket di assistenza via telefono, e-mail e chat.
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e gestione di resi o reclami.
- Inserimento dati nel sistema CRM.
- Requisiti:
- Buona padronanza del pacchetto Office e dei software CRM.
- Ottime capacità di problem solving e tolleranza allo stress.
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
- Offerta: Contratto part-time o full-time a tempo indeterminato.
- Vantaggi: Formazione continua, piano sanitario integrativo, postazione ergonomica.
- Sede di lavoro: Viterbo.
J-18808-Ljbffr
11 set - Mondovì
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11 set - Cirò Marina
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11 set - Paternò
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11 set - Roma
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