07 set - Lazio
impiegando.com
Addetto/a relazioni clienti tempo pieno ) Impiegando.com•Roma (RM)
Descrizione dell’offerta di lavoro
A causa di una riorganizzazione interna dell'area front office di un'attività di commercio al dettaglio, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti.
La figura si occuperà di gestire l'interazione diretta con la clientela, assicurando un supporto costante e competente per ottimizzare l'esperienza d'acquisto.
Attività previste
- accoglienza e orientamento della clientela in sede per l'identificazione delle necessità
- gestione delle richieste via telefono e email con invio di informazioni tecniche sui prodotti
- inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche nel software gestionale interno
- monitoraggio dei feedback post-vendita per garantire la soddisfazione del cliente
- coordinamento con il reparto logistico per la verifica dei tempi di consegna
- supporto nella risoluzione di eventuali contestazioni o reclami
Requisiti richiesti
- diploma di scuola superiore
- spiccate doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- precisione e metodo nell'organizzazione del lavoro
- buona dimestichezza con il pacchetto Office e strumenti digitali
- possibilità di inizio immediato
- non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit
- contratto a tempo indeterminato
- orario full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700
- Buoni pasto e Formazione continua
- Affiancamento operativo iniziale per l'integrazione nel team
Sede di lavoro: Roma est
J-18808-Ljbffr
22 set - Biella
KLN Freight (Italy
22 set - Prato
Automatic Ecom
22 set - Arezzo
Human Company
22 set - Venezia
Automatic Ecom