Studio operativo nel settore energia e utilities, con sede a Roma, ricerca un profilo da inserire nel team dedicato al rapporto con la clientela. Il ruolo prevede la gestione delle richieste in arrivo e la garanzia di un servizio chiaro e puntuale.

Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Attività previste:

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- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e piattaforma web

- Supporto nella lettura e comprensione di bollette, contratti e pratiche di fornitura

- Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e contrattuali nel CRM aziendale

- Segnalazione di anomalie e problematiche ai reparti tecnici competenti

- Assistenza nelle fasi di attivazione, voltura e disdetta delle utenze

Requisiti:

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- diploma di scuola superiore

- buone capacità comunicative e di ascolto attivo

- conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici

- precisione e attenzione nella gestione dei dati

- non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo candidati motivati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

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- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time

- Formazione continua dedicata ai prodotti energetici e alle tecniche di relazione

- Computer aziendale fornito

- Flessibilità oraria all'interno della fascia 8.30-18.00

- Buoni pasto giornalieri

- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)

- affiancamento iniziale e supporto operativo costante

Sede di lavoro: Roma est (RM). xysqume Inserimento previsto a settembre.

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti per utilities energetiche

Meccanico - 0149

Pizzaiolo esperto 2.500

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