07 set - Ferrara
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Società di consulenza informatica e servizi IT alle piccole e medie imprese, con sede a Ferrara, è alla ricerca di un/una Tecnico/a help desk IT.
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
La figura gestirà il supporto tecnico di primo livello per una clientela business consolidata. Si occuperà di ricezione e classificazione ticket su piattaforma di ticketing interna, diagnosi e risoluzione di problematiche su sistemi Windows e suite Office, configurazione account e gestione permessi utente, escalation strutturata al team di secondo livello per malfunzionamenti hardware o rete. Seguirà inoltre l'aggiornamento della knowledge base aziendale con procedure e FAQ.
Requisiti: diploma di scuola superiore,
preferibilmente indirizzo tecnico familiarità con sistemi operativi Windows e strumenti di produttività capacità di comunicazione chiara con utenti non tecnici attitudine al problem solving e gestione delle priorità anche senza esperienza pregressa: xkiyazw formazione iniziale prevista
Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
tempo indeterminato, tempo pieno
Buoni pasto
Formazione continua
Computer aziendale inserimento immediato
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Ferrara
20 set - Solofra
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20 set - Frabosa Sottana
Essedue
20 set - Catania
Top Conatct
20 set - Sacrofano
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