07 set - Lombardia
Guttadauro
Guttadauro S.r.l., azienda leader nel settore dell’Information Technology e nello sviluppo e fornitura di sistemi gestionali/ERP, Top Partner ERP Zucchetti, ricerca un ICT Support.
La risorsa, seguita direttamente dal reparto sistemistico, si occuperà della gestione di servizi finalizzati all’assistenza telefonica, del supporto e della manutenzione del sistema informatico del cliente, anche tramite attività di Monitoring.
Ottime prospettive di crescita, in un reparto, negli ultimi anni, in costante evoluzione.
Si offre un tempo indeterminato, CCNL Industria Metalmeccanica, con RAL indicativa tra i 28K e i 32K e benefit (ad esempio Ticket Restaurant, ecc). Sono inoltre previsti piani di incentivazione al raggiungimento degli obiettivi e opzioni welfare.
Giornata lavorativa
Full time
Competenze ed esperienze richieste
Conoscenze specifiche:
- sistemistiche e di reti per attività di troubleshooting
- di sistemi Operativi e degli Applicativi standard
- di Active Directory (creazione e modifica utenze, accessi a cartelle)
Attività connesse al ruolo
- servizi di supporto,
Hot Line, system check up
- coordinamento telefonate, prima diagnosi delle problematiche segnalate, classificazione ed eventuale assegnazione ai colleghi di competenza, analisi e soluzione di problematiche
- assistenza ai clienti, sia tramite collegamento da remoto che telefonico, al fine di verificare, diagnosticare e risolvere le problematiche esposte che pregiudicano il corretto funzionamento degli impianti e delle attrezzature/programmi installati al fine di assicurare la continuità operativa delle attività
- attività di Monitoring su pannelli servizi cloud
- configurazione e installazione di nuovi dispositivi
Competenze tecniche:
- Conoscenza delle tecnologie Microsoft
- Conoscenza infrastrutture di virtualizzazione e backup (VMware, Veeam)
- Gradite certificazioni Veeam VMware, Sophos, HPE, Cisco, Microsoft, Fortinet
Completano il profilo:
- Proattività, energia e forte orientame
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