07 set - Casalecchio di Reno
MIB
Assistente clienti operativo MIB SRL•Casalecchio di Reno, Italy
In azienda attiva nel settore della gestione delle esigenze operative del cliente è disponibile un'occasione lavorativa per un Addetto/una Addetta all'assistenza clienti. Le attività principali riguardano la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la fornitura di supporto telefonico e via email.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
- Assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami dei clienti
- Monitoraggio delle richieste tramite sistema informativo
- Aggiornamento dei dati dei clienti nel database
- Collaborazione con il team per migliorare il servizio offerto
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Team player con attitudine al lavoro in team
Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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