CUSTOMER SERVICE - ASSISTENZA TELEFONICA INBOUND

07 set - Milano
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Descrizione posizione

Larisorsasaràresponsabiledellagestionetelefonicaeviamaildellerichiestedeiclienti,garantendounservizioefficienteedialtaqualità.

Responsabilità principali gestionedell'assistenzaclientitelefonicaeviae-mail;

supportonellagestionedirichiesteereclami aggiornamentoegestionedelleinformazioniclientitramiteCRM;

monitoraggiopraticheamministrativeepagamenti;

Monitoraggiodelflussodeipagamenti

Gestionedelcambiodicontobancarioeadempimentodell'obbligoSEPA.

Requisiti richiesti

Esperienzapregressadialmeno1-2anniincustomerserviceoassistenzaclientialivellotelefonicoeviamail;

Laureaotitoloequivalente;

BuonaconoscenzadelpacchettoOffice;

Ottimaconoscenzadellalinguaitaliana;

Ottimaconoscenzadellalinguainglesescrittaeparlata(livelloB2).

Completano il profilo

Ottimecapacitàcomunicativeerelazionali;

Forteorientamentoalclienteeproblemsolving;





Precisione,proattivitàeattitudineallavorointeam;

Offriamo

Sioffrecontrattoatempoindeterminato.

Retribuzioneindicativa26.000€annui-CCNLcommercioeterziario;

Welfareebenefitaziendali,buonipastodell'importodi12€algiorno;

Orariodilavoro:fulltime8.30-17.30conunoradipausapranzo;possibilitàdismartworkingdopo2mesidall'inserimento

Sededilavoro: MilanozonaCenisio

Laselezioneavverràpreviainformativasullaprotezionedeidatiaisensidegliartt.13e14Reg.UE2016/679edesclusivamentepreviaacquisizionediesplicitoconsensodelcandidato. xkiyazw

Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600

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ADDETTO/A AL BANCO GASTRONOMIA Cod. 197

11 set - Sassari
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