CUSTOMER SERVICE - ASSISTENZA CLIENTE INBOUND

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HumangestSpa,SocietàspecializzatanellaRicercaeSelezionedelpersonale,peraziendaclienteoperantenelsettoredeiserviziperlamobilitàaziendale,ricerca un/aCUSTOMERSERVICE

Descrizioneposizione

Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.

Larisorsasaràresponsabiledellagestionetelefonicaeviamaildellerichiestedeiclienti,garantendounservizioefficienteedialtaqualità.

Responsabilitàprincipali

Larisorsasioccuperàdi

gestionedell'assistenzaclientitelefonicaeviae-mail;

supportonellagestionedirichiesteereclami aggiornamentoegestionedelleinformazioniclientitramiteCRM;

monitoraggiopraticheamministrativeepagamenti;

Monitoraggiodelflussodeipagamenti

Gestionedelcambiodicontobancarioeadempimentodell'obbligoSEPA.

Requisitirichiesti

Esperienzapregressadialmeno1-2anniincustomerserviceoassistenzaclientialivellotelefonicoeviamail;

Laureaotitoloequivalente;

BuonaconoscenzadelpacchettoOffice;

Ottimaconoscenzadellalinguaitaliana;

Ottimaconoscenzadellalinguainglesescrittaeparlata(livelloB2).

Completanoilprofilo

Ottimecapacitàcomunicativeerelazionali;

Forteorientamentoalclienteeproblemsolving;





Precisione,proattivitàeattitudineallavorointeam;

Offriamo

Sioffrecontrattoatempoindeterminato.

Retribuzioneindicativa26.000€annui-CCNLcommercioeterziario;

Welfareebenefitaziendali,buonipastodell'importodi12€algiorno;

Orariodilavoro:fulltime8.30-17.30conunoradipausapranzo;possibilitàdismartworkingdopo2mesidall'inserimento

Sededilavoro: MilanozonaCenisio

Laselezioneavverràpreviainformativasullaprotezionedeidatiaisensidegliartt.13e14Reg.UE2016/679edesclusivamentepreviaacquisizionediesplicitoconsensodelcandidato.

Gliinteressati,ambosessi,(l.903/77),sonoinvitatiaconsultareilsito "SGBHumangestoffreailavoratorielavoratricipariopportunitàdiimpiegoedèorientataversoladiversitàel'inclusionesulluogodilavoro. xkiyazw OgniSocietàdelGrupporipudia,inqualsiasifasediaccessoall'occupazioneeallavoro,qualunqueformadidiscriminazionebasatasurazza,colore,genere,religione,orientamentosessuale,nazionalità,disabilitàoaltrecaratteristichepersonaliprotette,comedefinitedallelegginazionalivietandonelarealizzazionealpropriointerno".#nordest

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