Customer resolution specialist per telecomunicazioni

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Cerchiamo una persona per l'area assistenza clienti della nostra struttura operante nelle telecomunicazioni, con sede a Carpi. Avrai il compito di gestire segnalazioni e reclami ricevuti via telefono, mail e canali digitali, cercando soluzioni rapide e mantenendo il rapporto con l'utente fino al completo follow-up. Lavorerai con il team tecnico e commerciale per coordinare interventi e aggiornare le pratiche sul gestionale aziendale. xkiyazw

Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.

Offerta e agevolazioni

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti

diploma di scuola superiore adatto anche a profili junior ottime capacità comunicative e problem solving dimestichezza con CRM e strumenti digitali

Orario full-time. Sede di lavoro: Carpi

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