07 set - Chiavari
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Cerchiamo un Addetto/a gestione reclami per un contesto di customer service attivo su più canali. Gestirai segnalazioni e richieste post-vendita con approccio proattivo, garantendo soluzioni tempestive e mantenendo alto il livello di soddisfazione.
Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Mansioni principali
Gestione reclami tramite telefono, email e ticket system
Analisi delle problematiche e ricerca soluzioni concrete
Interazione con i reparti interni per la risoluzione
Registrazione e monitoraggio delle pratiche su CRM
Redazione report periodici sulle criticità emerse
Requisiti
diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative scritte e verbali attitudine al problem solving e gestione delle priorità valutiamo anche candidati alla prima esperienza conoscenza base della lingua inglese
Offerta e benefit: xkiyazw
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Contratto a tempo completo full-time, 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua su prodotti e procedure
Welfare aziendale
Disponibilità richiesta entro 15 giorni.
Sede di lavoro: Chiavari
08 set - Giugliano in Campania
HOTEL VOGUE
08 set - Potenza
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08 set - Sassari
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08 set - Milano
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