07 set - Milano
Altro
Adecco Italia
Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'possibilità.
Profilo Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti.
Responsabilita
Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat)
Supporto informativo e assistenza post-vendita
Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva
Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand
Skill e Professionalità
Conoscenza di almeno una lingua tra italiano, inglese, francese, tedesco o spagnolo
Buone capacita comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Benefit
Contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni
Inserimento in un contesto dinamico e internazionale
Formazione continua sui brand gestiti
Opportunita di crescita professionale
Informazioni Aggiuntive
Non e' previsto smart working. E' prevista la presenza in sede dal lunedi al venerdi, fascia 9:00-18:00. Occasionalmente disponibilita nella fascia 11:00-20:00, anche in modalita lavoro da remoto. Possibile presenza il sabato mattina, con recupero della giornata durante la settimana.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. xkiyazw Min. Prot. N.1100-SG del ...).
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
20 set - Solofra
Top Conatct
20 set - Frabosa Sottana
Essedue
20 set - Catania
Top Conatct
20 set - Sacrofano
interedilgroup