Customer service representative

07 set - Felino
TOP GEN

Mansioni:

Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.

Gestire gli ordini clienti end-to-end (dall’inserimento alla consegna);

Monitorare stato ordini, produzione e spedizioni in collaborazione con i reparti interni;

Essere il riferimento diretto per i clienti su consegne, disponibilità e documentazione;

Gestire richieste, reclami e contestazioni garantendo risoluzioni rapide;

Aggiornare anagrafiche clienti e dati su sistemi ERP;

Coordinamento con Sales, Accounting, Supply Chain e Produzione;

Supportare il team Sales nelle attività commerciali;

Gestire documentazione export e logistica; xysqume

Supportare forecasting e pianificazione della domanda;

Garantire il rispetto delle procedure aziendali;

Costruire relazioni solide e durature con i clienti;

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