07 set - Sarzana
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Ampliamo il team con un/una Addetto/a relazioni clienti per la gestione dei rapporti con gli utenti del nostro e-commerce di elettronica di consumo, attivo su tutto il territorio nazionale. La risorsa sarà il punto di contatto principale per il cliente, garantendo un'esperienza d'acquisto fluida e professionale.
Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.
Requisiti
diploma di scuola superiore o qualifica qualificato ottima capacità di ascolto e comunicazione, sia scritta che orale familiarità con strumenti informatici e piattaforme digitali (CRM, chat, email)
predisposizione al problem solving e alla gestione di situazioni stressanti valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Tra le attività principali, la persona seguirà il cliente lungo tutto il percorso post-vendita: gestione di richieste via chat, telefono ed email,
supporto su ordini, spedizioni e resi, aggiornamento delle informazioni nel sistema gestionale e collaborazione con il reparto logistico per risolvere tempestivamente eventuali criticità. L'obiettivo è costruire relazioni di fiducia e fidelizzare la clientela, trasformando ogni interazione in un'opportunità di miglioramento. xkiyazw
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato tempo pieno full-time, con disponibilità immediata retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Commercio)
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
Orario flessibile e ambiente dinamico
Inserimento previsto da subito.
Sede di lavoro: Sarzana
10 set - Milano
During S.p.A. Filiale di Milano Cadorna
10 set - Turbigo
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10 set - Ficarazzelli-bagni Italia
Laboratorio Giepi
10 set - Cremona
agap2 Italia