Addetto alla reception D/U H/F
Pubblicato il 07-09-2026 - Grape Hospitality in Bologna
Informazioni su di noi
Conoscete il Mercure Bologna Centro, un hotel di 244 camere situato Viale Pietramellara 59, Bologna
Più che un semplice hotel con 244 camere, offriamo un vero e proprio luogo di vita nel cuore delle destinazione, un concetto di ristorazione locale e di qualità, spazi meeting, coworking, Terazza e Giardino.
Mercure vi forma e vi supporta quotidianamente per soddisfare le vostre aspettative e quelle dei nostri clienti.
Entrare a far parte del nostro hotel è anche un'opportunità per entrare a far parte del gruppo Grape Hospitality, con la sua rete di 110 hotel e 80 ristoranti in Francia e in Europa, guidato dai valori dell'innovazione, del benessere sul lavoro e dello sviluppo sostenibile.
Missione
COSA CI ASPETTIAMO DA TE?
Le tendenze dei clienti e dei dipendenti sono in costante evoluzione. Per ottimizzare il fatturato e la redditività operativa del tuo reparto, svolgerai un ruolo chiave nelle trasformazioni da attuare per offrire ai clienti un'esperienza indimenticabile.
A tal fine, dovrai:
- Coccolare i nostri clienti durante il loro soggiorno e rispondere in modo appropriato affinché siano i migliori promotori della tua struttura sul web. Con te, la qualità del servizio non è negoziabile!
- Assisterai il responsabile della reception nelle questioni amministrative e adotterai pratiche di gestione simili alle sue.
- Faciliterai la collaborazione tra i vari reparti (reception, piani e ristorazione).
- Contribuirai attivamente alla promozione e al marketing della struttura, con l'obiettivo di massimizzare le vendite degli alloggi.
- Padroneggierai tutte le tecniche di accoglienza e le applicherai brillantemente ogni giorno.
Profilo
QUALI SONO I TUOI TALENTI?
Sei...
- Riconosciuto per la capacità di creare legami tra il team e il manager, sviluppare i talenti e fare della diversità un punto di forza.
- Sei così sorridente e positivo che conquisti naturalmente clienti e colleghi e ti piace lavorare insieme.
- Sei attento ai dettagli e mostri iniziativa per rendere il soggiorno dei nostri clienti un'esperienza unica.
- Sei organizzato e hai un immancabile senso dell'anticipo.
You can easily interact with English speaking clients.
Hai già esercitato queste doti e capacità nella tua carriera professionale.
Offriamo:
- 5 giorni di lavoro a settimana e 2 giorni di riposo
- Buoni pasto
- Lavaggio interno della divisa
- Welfare aziendale
- Possibilità di crescita professionale
- Possibilità di alloggio per i primi mesi
- Aggiornamento continuo
- Inserimento a tempo determinato a scopo assunzione a tempo indeterminato