07 set - Thiene
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Studio di consulenza e servizi specializzato nel supporto a imprese ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per ampliare il team dedicato alla gestione dei rapporti con la clientela. La risorsa entrerà a far parte di un'area operativa che cura il contatto diretto con i clienti, dalla ricezione delle richieste al coordinamento con i reparti interni, garantendo chiarezza e tempestività nelle comunicazioni.
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
Riquisiti: diploma di scuola superiore o qualifica professionale ottime capacità relazionali e comunicazione scritta/parlata fluida predisposizione all'ascolto e al problem solving orientato al cliente buona padronanza di strumenti informatici (posta elettronica, CRM, fogli di calcolo)
valutiamo anche candidati alla prima esperienza disponibilità immediata
Mansioni principali: gestione delle chiamate in entrata,
presa in carico delle segnalazioni e registrazione delle richieste nel gestionale aziendale redazione e invio di comunicazioni via email, con follow-up ordinato fino alla chiusura delle pratiche aggiornamento dei dati anagrafici e dello scadenzario clienti su CRM, con segnalazione tempestiva di eventuali criticità coordinamento con reparti tecnici e amministrativi per agevolare la risoluzione delle esigenze clienti supporto nella preparazione di documentazione e nella gestione della xkiyazw documentazione in ingresso
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato, full-time 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.750 €
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato
Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di flessibilità
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Tempo determinato 6 mesi con valutazione per proroga.
Sede di lavoro: Thiene
08 set - Giugliano in Campania
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08 set - Sassari
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08 set - Milano
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