Addetto/a al Servizio Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7pvhj6

Descrizione completa della posizione

Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale nel settore energia?

Vuoi entrare a far parte di un'azienda solida, in crescita e orientata alla qualità del servizio?

Semplice Gas e Luce è alla ricerca di nuove risorse da inserire nel proprio team di Servizio Clienti con inserimento previsto tra settembre e ottobre .

Chi siamo

Semplice Gas e Luce è un'azienda specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas per clienti privati, con un approccio trasparente, innovativo e orientato alla soddisfazione del cliente.

Cosa farai

- Gestirai le richieste dei clienti attraverso canali telefonici ed e-mail, garantendo risposte chiare, tempestive e professionali.
- Fornirai assistenza relativa ai servizi di luce e gas, alle pratiche amministrative e alle informazioni contrattuali.
- Gestirai le comunicazioni in entrata, monitorando e smistando correttamente le richieste ricevute.
- Utilizzerai i sistemi aziendali e il CRM per l'inserimento e l'aggiornamento delle pratiche.
- Supporterai i clienti nella risoluzione di problematiche e nella ricerca della soluzione più adeguata alle loro esigenze.




- Collaborerai con il team per garantire elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente.

Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che telefoniche.
- Buona capacità di organizzazione e gestione delle attività.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
- Esperienza pregressa nel customer service, nella gestione clienti o nel settore energia costituisce titolo preferenziale.

Cosa offriamo
- Contratto secondo CCNL Commercio.
- Inserimento in un atmosfera professionale, dinamico e in crescita.
- Formazione iniziale e affiancamento costante.
- Concrete opportunità di crescita professionale.
- Inserimento previsto per settembre/ottobre.

Orario di lavoro
- Dal lunedì al venerdì
- 08:30 - 17:00

Come candidarsi

Invia il tuo CV aggiornato per entrare a far parte del team Semplice Gas e Luce. xkiyazw

Valutiamo candidati motivati, organizzati e orientati alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza: Customer service, assistenza clienti o gestione pratiche (preferenziale)

Sede di lavoro: Torino, in presenza

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7pvhj6