Customer Support
Pubblicato il 07-09-2026 - Jet HR in Como
Jet Studio è il prodotto di Jet HR pensato per semplificare la vita ai Consulenti del Lavoro. Tu li aiuterai a sfruttarlo al meglio
Cosa farai
Sarai il primo punto di contatto per studi e aziende clienti che usano Jet Studio: ogni dubbio, richiesta o problema passa da te, con l'esperienza del cliente sempre al centro.
Nel concreto:
- Affiancherai i clienti. Aiuterai i Consulenti del Lavoro nel flusso presenze/anagrafiche da e verso i software paghe e, quando serve, nell’uso quotidiano di Jet Studio.
- Feedback loop. Porti la voce di studi e aziende dentro il prodotto, lavorando a stretto contatto con il team Product per rendere lo strumento sempre migliore.
- Playbook. Sei il secondo hire del team, avrai tantissima autonomia e non erediterai un playbook. Starà a te capire cosa è meglio costruire per supportare i clienti, e come implementarlo.
- Risolvi al primo contatto. Il tuo obiettivo non sarà smistare la richiesta a chi ne sa di più - dovrai essere tu quella persona.
Jet Studio è il prodotto di Jet HR pensato per semplificare la vita ai Consulenti del Lavoro.
Tu li aiuterai a sfruttarlo al meglio
Cosa farai
Sarai il primo punto di contatto per studi e aziende clienti che usano Jet Studio: ogni dubbio, richiesta o problema passa da te, con l'esperienza del cliente sempre al centro.
Nel concreto:
- Affiancherai i clienti. Aiuterai i Consulenti del Lavoro nel flusso presenze/anagrafiche da e verso i software paghe e, quando serve, nell’uso quotidiano di Jet Studio.
- Feedback loop. Porti la voce di studi e aziende dentro il prodotto, lavorando a stretto contatto con il team Product per rendere lo strumento sempre migliore.
- Playbook. Sei il secondo hire del team, avrai tantissima autonomia e non erediterai un playbook. Starà a te capire cosa è meglio costruire per supportare i clienti, e come implementarlo.
- Risolvi al primo contatto. Il tuo obiettivo non sarà smistare la richiesta a chi ne sa di più - dovrai essere tu quella persona.
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