Tecnico Helpdesk It
Pubblicato il 07-09-2026 - FIRST POINT in Emilia-Romagna
Descrizione dell'offerta di lavoro
First Point è alla ricerca di un/a Tecnico Helpdesk Informatico, che dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti ed identificare e risolvere problemi hardware, software e di rete. Gli interventi verranno effettuati sia in remoto che in presenza presso il cliente.
Requisiti:
- Buona conoscenza dell’ambiente Windows, sia server che client
- Conoscenza e configurazione di reti con servizi di dominio active directory
- Gestione e configurazione apparati di rete come router, firewall, switch e wi-fi
- Configurazione posta elettronica e Office 365, VPN, Antivirus e sistemi di backup sia on premise che in cloud
- Capacità di relazionarsi con i clienti presso le loro sedi, principalmente nel territorio parmense, e/o in teleassistenza telefonica con gestione dei ticket tramite gestionali
- Propensione per il lavoro in team,
per l’organizzazione e gestione delle priorità
- Sono gradite conoscenza di virtualizzazione (VMware, Hyper-V), cloud computing e nozioni DNS e DHCP
- I profili con pregressa esperienza nella mansione verranno valutati a titolo preferenziale
Orario di lavoro: tempo pieno di 40 ore, dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Fidenza (PR), non è previsto Smart Working.
Range RAL: 26k-36k, da commisurare in base all'esperienza maturata.
La presente offerta di lavoro è rivolta a candidati/e di qualsiasi genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e abilità, in conformità con il D.Lgs. 198/2006 sulla parità di trattamento e le pari opportunità sul lavoro.