07 set - Pavia
Exio
Per il mese di ottobre, una solida realtà attiva nella fornitura di energia e servizi per le utilities a Pavia, cerca una risorsa motivata.
Si tratta di un ruolo chiave per supportare i clienti e garantire un'esperienza eccellente, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza costante.
Requisiti:
- - diploma di scuola superiore o qualifica professionale;
- - non è richiesta esperienza pregressa
- - ottime capacità comunicative e relazionali;
- - proattività e attitudine al problem solving;
- - buona dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office;
- - disponibilità all'ingresso previsto a ottobre.
Sarai il punto di riferimento per i clienti, offrendo loro supporto e soluzioni personalizzate in un ambiente dinamico.
Le tue attività quotidiane includeranno:
- - gestire le richieste dei clienti (circa 40-50 al giorno) tramite telefono ed email, fornendo informazioni chiare su offerte e contratti;
- - aggiornare le anagrafiche e le pratiche contrattuali utilizzando il gestionale interno;
- - collaborare attivamente con il team commerciale per la definizione di nuove proposte;
- - monitorare lo stato delle forniture e gestire i reclami di primo livello, assicurando risposte rapide ed efficaci;
- - supportare i clienti nella comprensione delle bollette e dei servizi aggiuntivi.
Offerta e benefit:
- - contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'inserimento affidabile;
- - orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì;
- - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
- - Buoni pasto giornalieri;
- - Formazione continua per lo sviluppo delle competenze;
- - Welfare aziendale con convenzioni dedicate.
Sede di lavoro: Pavia
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