08 set - San Lazzaro di Savena
Randstad Italy
Hai maturato esperienza nel settore bancario e desideri approfondire le tue competenze nell’ambito della sicurezza e dell'antifrode? Randstad Italia ricerca un profilo motivato e qualificato per una solida realtà del settore bancario. Se sei una persona precisa, orientata al cliente e desideri operare in un contesto professionale stimolante, questa è l’opportunità che fa per te
Si offre: contratto di somministrazione a tempo determinato iniziale di 1 mese con successiva proroga di 5 mesi e finalizzato all'assunzione diretta a tempo indeterminato;
CCNL Servizi Ausiliari Emilia Romagna, livello C2; RAL 1544,68 (da riparametrare al part time)
Orario di lavoro: 34 ore settimanali distribuite su 4 giorni (da lunedì a domenica), su turnazioni nella fascia oraria 06.00 – 24.00
Retribuzione annua: 15000€ - 18000€
esperienza
1 anno
- pregressa esperienza nel customer service in ambito bancario, con focus specifico su attività antifrode;
- ottima conoscenza degli strumenti di pagamento (carte, internet e mobile banking) e delle procedure di sicurezza;
- conoscenza dei principi GDPR e della normativa Strong Customer Authentication (SCA);
- dimestichezza con applicativi CRM e sistemi di ticketing;
- spiccate doti di problem solving, riservatezza e capacità di gestire situazioni di stress;
- precisione, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
Se sei interessato, invia la tua candidatura e verrai subito ricontattato
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il candidato ideale si occuperà dell’assistenza alla clientela riguardo a segnalazioni di operazioni sospette e problematic
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