Export Sales Manager

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Openjobmetis filiale di Ravenna ricerca per prestigiosa azienda cliente

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Export Sales Manager - B2B
Ruolo e mansione
Il/La candidato/a, alle dirette dipendenze del Direttore Commerciale, sarà responsabile del coordinamento di due/tre risorse all’interno dell’ufficio commerciale della divisione Industriale/Commerciale dell'azienda.

Mansioni

Gestione rapporti con i clienti acquisiti (visite presso di loro oppure in sede, cura del rapporto, sbarramento concorrenza).

Ricerca di nuovi clienti/prodotti (fiere di settori, nuovi prodotti presso clienti esistenti).

Redazione report visite fiere e clienti.

Analisi di mercato, di prodotti e possibili sinergie da proporre alla direzione.

Elaborazione budget annuale.

Forecast produttivi Q1/Q2/Q3/Q4 (interfaccia con uff. Pianificazione).

Analisi mensile del fatturato e conseguenti azioni.

Invio materiale tecnico-commerciale e disegni in 3D.





Redazioni comunicazioni tecnico-commerciali (supervisione aumenti lead time/ECN..).

Supporto After-Sales nella gestione complessa di riparazioni/sostituzioni.

Supervisione all’organizzazione di fiere e trasferte.

Supervisione aggiornamento cataloghi (interfaccia con grafico).

Compilazione CRM (con occasione e attività).

Primo contatto tecnico commerciale con i clienti per After Sales.

Gestione del ciclo di risoluzione della problematica per After Sales insieme al Quality Manager e al Technical Manager.

Chiusura delle non conformità per rispondere tempestivamente al cliente.

Fornire all’After Sales Customer Service le risposte per chiudere i tickets.

Supportare l’After Sales Customer Service nella fase di offerta commerciale per la ricambistica e gli accessori.

Inoltre, deve essere capace di intraprendere negoziazioni e ragionamenti tra costo/prezzo/lotti consegna/lotti minimi e lead time che gli consentano di farsi

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