08 set - Roma
impiegando.com
La posizione riguarda la gestione operativa della clientela per una società che fornisce servizi di fornitura e assistenza energetica in ambito urbano. Il ruolo prevede il presidio dei flussi di contatto con utenze residenziali e business, garantendo la corretta gestione delle pratiche contrattuali e un supporto operativo puntuale.
Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.
Attività previste/principali:
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- presa in carico delle richieste clienti via telefono e ticket e gestione delle segnalazioni fino alla risoluzione;
- aggiornamento anagrafiche e pratiche contrattuali nel gestionale interno, incluse variazioni e subentri;
- predisposizione documentazione per attivazioni e cessazioni e supporto nella verifica dei dati tecnici;
- gestione reclami di primo livello e coordinamento con gli uffici tecnici e commerciali per escalation;
- monitoraggio scadenze contrattuali e aggiornamento scadenzari aziendali. xbvzest
Requisiti richiesti:
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- diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale;
- conoscenza operativa degli strumenti Office (Word, Excel, Outlook) e dimestichezza con gestionali aziendali;
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
- precisione nella gestione documentale e attitudine al problem solving;
- disponibilità a partire da subito.
Offerta e benefit:
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- tempo pieno full-time;
- Buoni pasto;
- Formazione continua e affiancamento operativo iniziale;
- Welfare;
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
Sede di lavoro: Roma est
10 set - Milano
During S.p.A. Filiale di Milano Cadorna
10 set - Turbigo
Altro
10 set - Ficarazzelli-bagni Italia
Laboratorio Giepi
10 set - Cremona
agap2 Italia