Client care specialist per contact center
Pubblicato il 08-09-2026 - ONE in Follonica
Per potenziamento del contact center estivo, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. L’organizzazione è attiva nel settore customer service per retailer online e gestisce richieste post-vendita e informazioni commerciali.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• esperienza anche breve nel ruolo o prima esperienza in customer service
• buon utilizzo del PC e dei principali strumenti di posta elettronica e CRM
• capacità di ascolto, precisione e orientamento al cliente
Mansioni:
• gestione chiamate in entrata e presa in carico segnalazioni clienti
• registrazione pratiche su software gestionale e aggiornamento scadenzario richieste
• coordinamento con reparto logistica per reclami e resi
• supporto via e-mail e chat secondo procedure aziendali
Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
• Orario full-time
Contratto a tempo determinato con possibile proroga, disponibilità richiesta: inserimento immediato.
Sede di lavoro: Follonica