Addetto/a gestione ordini per servizi clienti

08 set - Catania
impiegando.com

Nella vivace realtà di Catania, per un centro specializzato in servizi di assistenza clienti e supporto gestionale, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione ordini.

Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Sarai il cuore pulsante del nostro processo di gestione degli ordini, garantendo precisione e fluidità per ogni richiesta dei nostri clienti. Ti occuperai di coordinare le attività, interfacciarti con i vari reparti e assicurare che ogni pratica sia evasa con la massima cura e attenzione. Cerchiamo una persona organizzata, precisa e con un forte orientamento al risultato.

Le tue principali responsabilità includeranno:

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- inserimento e aggiornamento degli ordini su gestionale (es. TeamSystem/Zucchetti) per circa 80-100 richieste giornaliere
- monitoraggio costante dello stato di avanzamento delle pratiche e coordinamento con i team operativi per la loro evasione
- gestione delle comunicazioni con la clientela via telefono ed email,



fornendo aggiornamenti precisi e risolvendo eventuali criticità
- verifica della documentazione commerciale (preventivi, conferme) e supporto nelle procedure di pre-fatturazione
- archiviazione digitale organizzata di tutti i documenti relativi agli ordini per un rapido accesso e consultazione

Requisiti richiesti:

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- diploma di scuola superiore
- buona padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel
- ottima capacità di organizzazione, attenzione ai dettagli e gestione delle priorità
- spiccate doti comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze

Offerta e benefit:

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- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Orario flessibile per conciliare vita competente e personale
- Buoni pasto
- Formazione continua per lo sviluppo

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