Application Specialist
Pubblicato il 08-09-2026 - Gpi Group in Parma
Cosa facciamo
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
Lavoro insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamoSiamo alla ricerca di una figura di Application Specialist da inserire all’interno del nostro team con sede di lavoro a Parma, che si occupi dell’assistenza applicativa e della gestione della relazione con le Aziende Clienti nell’utilizzo del nostro software dedicato alla gestione retributiva, contributiva e fiscale del Personale del Pubblico Impiego (dipendente, assimilato e indipendente).
La persona selezionata si occuperà di
- Gestire le richieste di assistenza e l’analisi dei ticket,
prendendo in carico il cliente e garantendo il presidio dell’intero ciclo di vita della segnalazione nel rispetto degli SLA.
- Fornire supporto applicativo agli utenti finali nell’utilizzo del software Payroll.
- Affiancare e formare gli utenti nella gestione degli aspetti retributivi, contributivi e fiscali.
- Supportare gli utenti nell’elaborazione e nel controllo dei cedolini paga e nella gestione delle variabili mensili.
- Fornire assistenza nella gestione degli adempimenti mensili e annuali post-paga a carico del Datore di Lavoro.
- Analizzare le esigenze e le problematiche segnalate dai clienti, individuando le possibili soluzioni applicative.
- Collaborare con i team interni per la gestione e la risoluzione delle anomalie e delle richieste di assistenza.
- Utilizzare strumenti di interrogazione e analisi dei database per supportare le attività di assistenza applicativa.
Requisiti richiesti
- Diploma o Laurea preferibilmente in discipline Economic