08 set - Gallicano Nel Lazio
My English School Italia
Student Care Advisor
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Chi siamo
My English School (MyES) arriva in Italia nel 2011 e conta oggi più di 80 sedi in Italia e all'estero. MyES è una scuola d'inglese innovativa, il cui metodo predilige l'attenzione al singolo e alle sue necessità attraverso un percorso didattico che alterna lezioni teoriche e sessioni pratiche, percorsi di conversazione ed eventi, supportato da sistemi digitali e tecnologie all'avanguardia.
Descrizione e scopo della posizione
Per il nostro centro di Roma Nomentano cerchiamo un/una Student Care Advisor che, rispondendo al direttore della scuola, garantisca un'esperienza eccellente agli studenti MyES dal primo contatto fino a tutta la durata del percorso formativo.
La figura si inserisce in un team consolidato e affianca in modo attivo i consulenti di vendita, contribuendo alla crescita commerciale del centro attraverso la cura della relazione con gli studenti.
È un ruolo pensato per chi vuole costruire nel tempo competenze commerciali solide: dopo un primo periodo di inserimento, in base ai risultati raggiunti, è previsto un percorso di crescita verso un ruolo di Consulente.
Principali responsabilità ed attività
- Accogliere studenti e studenti potenziali, garantendo cura e assistenza in fase iniziale e durante l'effettiva frequenza della scuola
- Assicurare il supporto sia al reparto commerciale che didattico per il mantenimento di una relazione positiva e funzionale con gli studenti
- Prenotazione lezioni e gestione dei follow-up didattici, con attenzione a segnali utili allo sviluppo di riferiti e rinnovi
- Supporto alla raccolta di informazioni dagli studenti a fini di prospecting e alla compilazione della modulistica commerciale
- Gestione del centralino (chiamate in entrata/uscita) e dell'agenda appuntamenti del centro
- Supporto all'organizzazione di eventi e alla piena copertura oraria del centro,
09 set - Milano
CGT - Compagnia Generale Trattori
09 set - Bologna
Vertiv
09 set - Ravenna
BIP
09 set - Livorno
BIP