Addetto/A Gestione Reclami Moda
Pubblicato il 08-09-2026 - Atlas in Foligno
Addetto/a gestione reclami moda Atlas Foligno, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Brand di moda e abbigliamento con sede a Foligno, attivo nella gestione post-vendita e dei resi, ricerca un/a addetto/a gestione reclami da inserire con start nelle prossime settimane.
La risorsa seguò le richieste ricevute via email e telefono, registrando ogni pratica nel gestionale Danea o sistema analogo. Si occuperò di analizzare difetti dei capi, errori di taglia e ritardi di consegna, proponendo soluzioni come rimborso, sostituzione o buono spesa. Previsto il coordinamento con logistica per i resi e con il reparto qualità per segnalare criticità ricorrenti.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona capacità comunicativa e problem solving
- dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali
- esperienza non richiesta
- precisione nella gestione delle pratiche e orientamento al cliente
Offerta e benefit:
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- tempo determinato di 12 mesi, full-time, con possibilità di stabilizzazione
- Buoni pasto
- Mensa aziendale
- Formazione continua
- Assicurazione sanitaria
Sede di lavoro: Foligno (PG)