08 set - Milano
Adecco Talent Attraction
Profilo
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionale:
Neolaureati/e in Giurisprudenza - Back Office Bancario - Ufficio Reclami
La risorsa selezionata entrerà a far parte dell'Ufficio Reclami e sarà coinvolta nella gestione delle segnalazioni provenienti dalla clientela, contribuendo all'analisi e alla risoluzione delle problematiche rappresentate.
Nello specifico, si occuperà di:
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- Analizzare i reclami ricevuti, approfondendone le motivazioni e valutandone gli aspetti normativi e procedurali;
- Predisporre riscontri scritti alla clientela, con particolare focus sulle tematiche legate a finanziamenti, prestiti e prodotti creditizi;
- Curare l'aggiornamento del registro reclami, garantendo la corretta raccolta e registrazione delle informazioni richieste;
- Collaborare con le diverse funzioni aziendali coinvolte per reperire gli elementi necessari alla gestione delle pratiche.
Skill e Professionalità
Requisiti:
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- Laurea in Giurisprudenza o Scienze Giuridiche;
- Conoscenza del settore creditizio e del relativo quadro normativo e regolamentare;
- Capacità di analizzare situazioni complesse, individuandone gli aspetti rilevanti e le possibili implicazioni giuridiche;
- Attitudine al confronto e alla collaborazione con diversi interlocutori interni;
- Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office.
Completano il profilo
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- Spiccate capacità di problem solving;
- Approccio analitico e attenzione al dettaglio;
- Predisposizione al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi condivisi;
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro fino al 27/02/2027, con possibilità di proroga.
CCNL Credito, 3ª Area Competente - 1° Livello, Categoria L
10 set - Milano
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