Customer Service Specialist

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Crystal srl cerca un Customer Service Specialist appassionato e orientato al cliente per unirsi al nostro team giovane e dinamico La figura dovrà essere solare e disponibile ad ascoltare le richieste dei clienti e aiutarli nel percorso di acquisto e nel servizio di post-vendita.

Responsabilità principali:
- Gestione degli Ordini: Elaborare e monitorare gli ordini ricevuti dai nostri siti web, garantendo un processo efficiente dalla richiesta alla consegna.
- Logistica: Garantire una gestione logística ottimale degli ordini.
- Gestione del Magazzino Online: Supervisionare il magazzino online per garantire un inventario preciso e una disponibilità costante dei prodotti.
- Risposta ai Commenti sul Sito Web: Essere il volto amichevole dell'azienda, rispondendo in modo tempestivo e professionale ai commenti e alle interazioni dei clienti sul nostro sito web e sui canali social.
- Assistenza Clienti con Mail, WhatsApp e Telefono: Fornire un servizio clienti di alta qualità risolvendo i dubbi e i problemi con empatia e competenza.

Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative scritte e verbali




- Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo proattivo
- Conoscenza del pacchetto office
- Approccio proattivo nel cercare attivamente di acquisire nuove competenze e padroneggiare strumenti tecnologici
- Conoscenza di inglese o altre lingue rappresentano un plus
- Esperienza comprovata nel customer service o in ruoli simili rappresentano un plus

Benefici:
- Opportunità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.

Contratto di lavoro: Tempo completo

Retribuzione: €1.400,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:
- 20900 Monza: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Domande di preselezione:
- Dobbiamo copr

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