08 set - Sant'Agnello
Unconventional Sorrento Coast
Titolo della posizione: Turnante Portiere Notturno e Receptionist
Siamo alla ricerca della figura di un turnante receptionist notturno da integrare per la stagione in corso. Tale mansione dovrà essere svolta 2 volte a settimana come notturno e 3 volte come receptionist diurno con turno pomeridiano. La turnazione è fissa e prestabilita.
Competenze richieste
- Esperienza nel settore alberghiero e nella gestione delle attività di reception;
- Conoscenza delle regole di accoglienza, assistenza e gestione della clientela
- Conoscenza del settore turistico e delle dinamiche che lo governano;
- Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile seconda lingua);
Conoscenze e competenze professionali
- Capacità di Problem Solving e cura dei dettagli
- Doti comunicative e di Team building
- Doti di coordinamento e organizzazione logística e di ottimizzazione delle risorse.
Capacità personali
- Integrità morale
- Orientamento ai risultati e agli obiettivi aziendali
- Spirito di Iniziativa
- Capacità di collaborare con lo staff e di rispettare i ruoli
- Focus sulla precisione dei dati
Obiettivi
- Seguire le Best practices aziendali;
- Assicurarsi che gli standard di qualità dei servizi sia rispettato come da standard aziendali;
- Assicurarsi che le best practices aziendali siano seguite dai fornitori.
Relazione organizzative
- Relazioni superiori: Front office manager
- Relazioni orizzontali:Reception Teams, Housekeeping Team, F&B; team
Responsabilità e compiti:
- Late check in e early check out da remoto e/o in presenza
- Emissione dei conti e chiusura contabile giornaliera
- Cura e monitoraggio degli ambienti della struttura seguendo le best practices
- Sorveglianza della struttura
- Relazione con i clienti e gestione delle emergenze
Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:
- 80065 Sant'Agnello: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lav
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante