Junior Account Manager

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Junior Account Manager - Business Consulting

Chi siamo:
Siamo una società di business consulting con sede a Roma che affianca PMI e aziende corporate in progetti di sviluppo commerciale, ottimizzazione dei processi e miglioramento della relazione con i clienti. Per la crescita della nostra practice dedicata al customer management cerchiamo un/una Junior Account Manager da inserire nel team.

Obiettivo del ruolo:
La risorsa supporterà i consulenti senior nella gestione operativa dei rapporti con i clienti, contribuendo alla corretta esecuzione dei progetti e alla qualità del servizio. Il ruolo è pensato per chi desidera crescere nella gestione clienti B2B partendo da una posizione strutturata e formativa.

Attività e responsabilità principali:
- Supporto nella gestione quotidiana di un portafoglio clienti B2B (follow‑up, aggiornamenti, richieste operative).
- Preparazione di materiali per riunioni con i clienti (presentazioni, report sintetici, riepiloghi attività).
- Aggiornamento dei dati clienti nei sistemi interni (CRM, strumenti di project management).




- Monitoraggio delle attività concordate con il cliente e delle relative scadenze.
- Raccolta feedback dai clienti e predisposizione di brevi summary per il team di progetto.
- Gestione della corrispondenza e‑mail e telefonica, sia in italiano sia in inglese, con tono qualificato.
- Collaborazione con i consulenti senior per identificare opportunità di sviluppo (up‑sell/cross‑sell) sui clienti seguiti.
- Supporto organizzativo nella pianificazione di incontri, workshop e sessioni di lavoro con i clienti.

Requisiti:
Formazione:
- Laurea triennale o magistrale in Economia, Management, Marketing, Relazioni internazionali o discipline affini.

Esperienza:
- 0-2 anni di esperienza in ruoli di gestione clienti, sales support, customer success o ruoli affini in contesti B2B.
- Si valutano positivamente stage rilevanti in società di consulenza, servizi o realtà strutturate.

Competenze tecniche:
- Buona conoscenza del

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