08 set - Firenze
Generazione Vincente S. P. A.
Addetto/addetta alla sala operativa - Firenze
- Addetto/addetta alla sala operativa - Firenze
Posizione:
Firenze, Toscana
Generazione Vincente
Pubblicato:
Descrizione azienda
Generazione Vincente Spa , Agenzia per il lavoro , filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti tre risorse da inserire presso la propria sede di Firenze , con il ruolo di Addetto/addetta alla sala operativa
Posizione
I candidati / le candidate ideali saranno inserite nel team dedicato all'attivazione di servizi relativi al trasporto sul territorio , garantendo la massima efficacia e tempestività nella gestione di problematiche relative al trasporto passeggeri.
Le risorse dovranno dunque occuparsi di:
- monitorare la regolarità dei servizi ordinari e straordinari del trasporto
- coordinare , unitamente alla sala operativa nazionale, gli interventi correttivi nel caso di anomalie di esercizio
- analizzare eventuali sovrapposizioni ed incongruenze che possano rendere il servizio poco tempestivo e/o inefficiente
- analizzare le varie richieste di fabbisogno di servizi affinché possano essere evase per priorità ed urgenza
- gestire il flusso di comunicazioni tra le varie sale operative ed i vari utenti
- valutare le richieste di personale aggiuntivo per l'assistenza clienti per garantire la regolarità del servizio
- raccogliere ed analizzare i dati relativi ad eventuali disservizi ed implementare con il team di riferimento eventuali azioni correttive
Si richiedono:
- Diploma di scuola superiore preferibilmente ad indirizzo elettronico, elettrotecnico , informatico
- Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici
- Disponibilità su tre turni ( 6-14/14-22/22-06) e festivi
- Esperienza pregressa in assistenza alla clientela e back office
Altre informazioni
Completano il profilo proattività , capacità di analisi , orientamento al risultato
Si offre inserimento iniziale a tempo determinato di sei mesi con possibilità di
12 set - Roncadelle
OVS
12 set - Vinovo
B&V Transport
12 set - Roma
Tecnorete S.M.Ausiliatrice
12 set - Roma
Studio Immobiliare Conca D'Oro