08 set - Maranello
Star7
Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.
Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale. STAR7 è parte del network STAR Group.
Se hai esperienza in ambito customer care e sei alla ricerca di una nuova opportunità stimolante all’interno di un contesto professionale giovane e dinamico, unisciti al nostro team Star7.
Stiamo cercando una risorsa da inserire nel team:
Posizione:
Customer care - inglese e spagnolo
Lavorerai nella sede STAR7 di Maranello (MO) e sarai inserito nel team tecnico dedicato a un importante progetto di consulenza per un grande cliente nel settore automotive premium.
Le tue attività principali saranno:
- supportare gli utenti
- ascoltare le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni
- cercare di risolvere il problema direttamente
- richiedere dati per individuare immediatamente la soluzione
- saper rispondere a diverse tipologie di domande
- trasferire tempestivamente tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate a chi di compenteza
- tracciare e monitorare gli interventi
Requisiti:
Sei la persona giusta se hai:
- Ottima conoscenza delle lingue straniere: inglese e spagnolo
- Conoscenza e utilizzo dei p
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