Customer Service
Pubblicato il 08-09-2026 - Medddbase Italia in Gallarate
Medddbase Italia è una realtà italiana solida e in forte crescita, specializzata nella logística 3PL per il mercato biomedicale. Per supportare l’espansione, ricerchiamo una figura che operi tra customer service e operations, con una visione completa del processo order-to-invoice. La risorsa sarà un punto di riferimento operativo nella gestione quotidiana degli ordini e delle attività logistiche, garantendo qualità del servizio, puntualità delle spedizioni e corretto flusso documentale.
Responsabilità principali:
- Monitoraggio completo del ciclo ordine → spedizione → consegna → fatturazione:
- Gestione documentazione pre e post vendita (DDT, resi, documenti di trasporto)
- Coordinamento con magazzino per evasione ordini e gestione priorità
- Gestione scorte, inventari, conti deposito e movimentazioni interne
- Organizzazione e controllo ritiri corrieri e spedizioni
- Gestione reclami e risoluzione problematiche operative
- Supporto amministrativo di base legato ai flussi logistici
Requisiti:
- Esperienza in ruoli logistici/customer service operativo (esperienza nel settore medicale sarà considerato un plus)
- Conoscenza gestionali (ERP/WMS) e pacchetto Office
- Buona conoscenza delle dinamiche di magazzino e spedizioni
- Precisione nella gestione documentale
- Buona conoscenza della lingua inglese (B1)
Competenze personali:
- Forte capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
- Problem solving e orientamento al risultato
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Gestione efficace dello stress e delle urgenze
- Proattività e spirito di iniziativa
Cosa offriamo:
- Retribuzione commisurata all’esperienza
- Bonus su attività/progetti specifici
- Percorso di crescita e sviluppo professionale
- Buoni pasto
- Ambiente dinamico, cooperativo e orientato alla qualità
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.400,00 - €2.000,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona