Operatore/ice supporto IT junior

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Per potenziare il team IT di una società che sviluppa soluzioni software B2B, cerchiamo un/una tecnico/a help desk IT junior. La persona fornirà supporto di primo livello agli utenti interni e clienti, gestendo ticket e intervenendo su problematiche hardware e software.
Mansioni:
- gestione ticket e chiamate di supporto e prioritizzazione dei casi
- troubleshooting Windows, Office 365, e client aziendali; installazione e configurazione postazioni
- supporto base su reti LAN/Wi-Fi e assistenza a login/domini
- escalation tecnica al team second level e aggiornamento della knowledge base

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Computer aziendale
- Formazione continua
- Flessibilità oraria

Requisiti:
- diploma tecnico o competenze equivalenti in ambito IT
- esperienza anche breve in help desk o assistenza utenti (anche stage)
- conoscenza base di Windows, Office e concetti di rete
- capacità comunicative e attitudine al problem solving

Sede di lavoro: Terni
J-18808-Ljbffr

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