08 set - Italia
Vantive
Entrando nel team Service, sarai responsabile di garantire il corretto funzionamento e l'affidabilità delle nostre apparecchiature medicali elettromeccaniche presso i clienti dell'area di Milano. Attraverso interventi tecnici di qualità, contribuirai a supportare il personale sanitario e a garantire la continuità delle attività cliniche, offrendo al tempo stesso un'esperienza di eccellenza ai clienti. Principali responsabilità Installare, manutenere e aggiornare dispositivi medicali elettromeccanici presso strutture sanitarie pubbliche e private. Eseguire interventi di manutenzione preventiva e correttiva, upgrade tecnologici e Field Corrective Actions. Diagnosticare e risolvere problematiche tecniche, assicurando tempi di risposta efficaci e un elevato livello di servizio. Collaborare con clienti, colleghi e stakeholder interni per garantire una gestione efficace delle attività sul campo. Assicurare il rispetto delle procedure di service, degli standard qualitativi e delle normative applicabili.
Registrare e documentare accuratamente le attività svolte attraverso i sistemi aziendali. Fornire supporto tecnico da remoto e formazione agli utenti, quando richiesto. Supportare attività dimostrative e iniziative commerciali, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti. Gestire in modo snello il magazzino ricambi assegnato e gli strumenti necessari allo svolgimento delle attività. Requisiti Diploma tecnico in ambito elettronico, elettrotecnico, meccanico o equivalente. Almeno 3 anni di esperienza nell'assistenza tecnica sul campo presso clienti. Costituisce un plus la precedente esperienza di assistenza tecnica su apparecchiature medicali elettromeccaniche. Buona conoscenza di elettronica, elettromeccanica e meccanica. Capacità di lettura e comprensione di documentazione tecnica in lingua inglese. Buone competenze di troubleshooting e problem solving. Orientamento al cliente e ottime capacità relazionali. Autonomia nell'organizzazione del proprio lavo
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