Operatore/trice servizio clienti con comunicazione diretta
Pubblicato il 08-09-2026 - GP PRIDE in Napoli
Azienda operante nei servizi di comunicazione diretta ricerca una risorsa da inserire nelle attività di assistenza e relazione con la clientela.
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Il ruolo si svolge prevalentemente a contatto diretto con il pubblico e prevede l'accoglienza delle persone, l'ascolto delle richieste e la presentazione delle informazioni relative ai servizi proposti. L'attività è quindi orientata alla comunicazione face to face e alla gestione della relazione con il cliente.
Mansioni
- Accoglienza e assistenza diretta ai clienti
- Gestione delle richieste attraverso il confronto personale
- Presentazione chiara delle caratteristiche dei servizi disponibili
- Raccolta delle esigenze e individuazione delle informazioni più utili
- Supporto al cliente durante le diverse fasi del contatto
- Gestione di eventuali richieste di approfondimento
- Collaborazione con il gruppo di lavoro per garantire un servizio efficace e organizzato
Requisiti
- Diploma di scuola superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
- Capacità di ascolto e approccio orientato alla soluzione
- Precisione e capacità organizzativa
- Esperienza non richiesta: vengono valutate xbvzest anche candidature alla prima esperienza
Offerta e benefit
- Tempo determinato, full time
- Retribuzione indicativa: 1.400-1.600 € lordi mensili
- Formazione iniziale e aggiornamento durante l'attività
- Affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Rimborso spese per eventuali spostamenti legati all'attività
Sede di lavoro: Napoli (NA)