08 set - Italia
Axl Agenzia Per Il Lavoro
ADDETTI FRONT OFFICE HOTEL 4 STELLE La risorsa sarà inserita presso un prestigioso Hotel 4 stelle situato a Milano, zona San Siro.
Offriamo una retribuzione annua lorda commisurata all'esperienza, con una base di € 21.000 per i profili più junior e valori superiori per candidati con esperienza consolidata nel ruolo.
L'inquadramento è previsto secondo il CCNL Turismo Industria, livello compreso tra C3 e C1.
L'inserimento avverrà con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroghe e successiva stabilizzazione a tempo indeterminato.
Per profili senior potrà essere valutato fin da subito un inserimento diretto a tempo 'orario di lavoro è full time, 40 ore settimanali, su turni nella fascia oraria 7:00 – 23:30 (turnazioni principali 7:00–15:30 e 15:00–23:30), con eventuale disponibilità a coprire turni notturni (23:00–7:30) secondo la rotazione interna.
L'azienda offre inoltre benefit esclusivi per i propri dipendenti, tra cui mensa aziendale, palestra interna, scontistiche presso strutture affiliate della catena alberghiera e convenzioni con realtà locali.
Le risorse si occuperanno delle attività di accoglienza e gestione ospiti al front desk, garantendo un servizio efficiente e di alto livello. Gestione delle operazioni di check-in e check-out;
Assegnazione camere e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale;
Accoglienza ospiti e supporto informativo durante il soggiorno;
Gestione di eventuali reclami e richieste in modo professionale e risolutivo;
Supporto alle attività di back office collegate al front desk (registrazioni, documentazione, reportistica);
Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent, preferibilmente in contesti di hotellerie 4 o 5 stelle;
Conoscenza fluente della lingua inglese (livello minimo B2), con capacità di comunicazione scritta e orale;
Capacità di gestione dello stress e orientamento al cliente;
Ottimo standing e attitudine al contatto con il pubblico;
Flessibilità oraria e disponibilità a turni, inclusi e
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