Responsabile Accoglienza Clienti

08 set - Umbria
OPENJOBMETIS

Openjobmetis SpA, Divisione Permanent Placement, ricerca e selezione per struttura ricettiva di alta qualità situata a Foligno una figura diRECEPTION MANAGERPosizioneLa persona selezionata si occuperà delle seguenti attività:Coordinamento e supervisione delle attività quotidiane del Front Office, con gestione, formazione e motivazione del team; Garanzia degli standard di accoglienza e customer care, con gestione di check-in/check-out, richieste ospiti e risoluzione di eventuali criticità; Pianificazione dei turni e gestione della copertura del servizio; Monitoraggio delle prenotazioni, dell’occupazione e corretta applicazione delle procedure operative; Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e un’elevata qualità dell’esperienza ospite; Supervisione della gestione amministrativa e contabile del Front Office; Monitoraggio delle performance del reparto e proposta di azioni di miglioramento continuo.RequisitiEsperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Reception Manager o Front Office Manager,



preferibilmente in ambito hospitality; Ottime capacitàdi leadership e gestione del personale; Resistente orientamento al cliente e spiccate capacità di problem solving; Eccellenti dotiorganizzative e di gestione delle priorità; Ottime capacitàcomunicative e relazionali; Conoscenza dei principali software gestionali alberghieri (PMS); Ottima conoscenza della lingua italiana e ingleseLa conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus; Disponibilità alavorare su turni, inclusi weekend e festivi.Altre informazioniSede di lavoro: Foligno (PG); Orario dilavoro: Su turni 7:00–15:00 / 15:00–23:00, con eventuali turni centrali all’occorrenza; Tipologiadi contratto: Assunzione diretta in azienda; Inquadramento: CCNL Agricoltura; RAL indicativa: range retributivo tra € 25.000 e € 30.000 lordi annui, o superiore, da valutare in base all’esperienzaSono previste opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato e in continua evoluzione

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